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碳點(diǎn)溶液TEM測(cè)試——復(fù)達(dá)客戶檢測(cè)案例
1222 2022年03月14日，檢測(cè)顧問(wèn)反饋南京某大學(xué)有客戶咨詢TEM的測(cè)試，接到反饋后，檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室工程師第一時(shí)間與客戶進(jìn)行詳細(xì)溝通，情況如下：
客戶背景
客戶是南京某大學(xué)的一名研究生，需要用TEM拍攝碳量子點(diǎn)。客戶之前在其他機(jī)構(gòu)以及自己的學(xué)校都拍攝過(guò)很多次，效果不理想，因此我們和客戶溝通的是只能盡量給他拍攝。等上機(jī)結(jié)果數(shù)據(jù)出來(lái)后，效果確實(shí)不是很理想，和客戶的參考圖差別較大，我們分析是客戶樣品的原因，并同時(shí)給客戶看了同一時(shí)間其他客戶量子點(diǎn)樣品的拍攝效果，最終客戶再次改善了樣品的制備方法，第二次給我們送樣。這次的效果比上次的要好很多，已經(jīng)可以達(dá)到客戶的預(yù)期了。
樣品名稱
碳點(diǎn)溶液
客戶需求
拍出10nm以下的均勻分散的碳量子點(diǎn)圖。
解決方案
和客戶提前進(jìn)行溝通，表明我們只能盡量拍攝，對(duì)接測(cè)試細(xì)節(jié)，郵寄樣品等。
客戶反饋
由于測(cè)試?yán)蠋熁ㄙM(fèi)了很多時(shí)間去尋找樣品，因此測(cè)試出來(lái)的數(shù)據(jù)慢慢的能達(dá)到客戶的預(yù)期，滿足了客戶的測(cè)試需求。
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